單項(xiàng)選擇題

依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598投訴分類細(xì)則》相關(guān)規(guī)定，客戶反映2月28日?qǐng)?bào)修電壓低，搶修人員現(xiàn)場(chǎng)搶修后離開，低電壓現(xiàn)象仍然存在，派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

A.投訴—停送電投訴—搶修服務(wù)—搶修質(zhì)量
B.意見—供電服務(wù)—故障處理—處理不完善
C.意見—供電服務(wù)—故障處理—處理時(shí)間長(zhǎng)
D.投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—其他人員服務(wù)態(tài)度

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單項(xiàng)選擇題

依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598投訴分類細(xì)則》相關(guān)規(guī)定，客戶來電反映在用電變更業(yè)務(wù)受理、方案查勘、方案答復(fù)、設(shè)計(jì)審核、中間檢查、業(yè)務(wù)收費(fèi)、竣工驗(yàn)收、裝表接電、合同簽訂環(huán)節(jié)，對(duì)供電企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)定有異議，需要協(xié)調(diào)解決的情況，派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

A.意見-供電業(yè)務(wù)-業(yè)務(wù)變更-環(huán)節(jié)處理問題
B.舉報(bào)-違約用電-擅自引入或供出電源
C.投訴-營(yíng)業(yè)投訴-用電變更-環(huán)節(jié)處理問題
D.建議-營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)-用電變更

單項(xiàng)選擇題

依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598投訴分類細(xì)則》相關(guān)規(guī)定，戶表輪換、戶表改造工作中供電企業(yè)補(bǔ)漏戶，未按承諾解決表計(jì)輪換問題，派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

A.意見—供電業(yè)務(wù)—電能計(jì)量—輪換、戶表改造
B.投訴—營(yíng)業(yè)投訴—電能計(jì)量—輪換、戶表改造
C.投訴—營(yíng)業(yè)投訴—用電變更—環(huán)節(jié)處理問題
D.意見—供電業(yè)務(wù)—業(yè)擴(kuò)報(bào)裝—環(huán)節(jié)處理問題

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依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598投訴分類細(xì)則》相關(guān)規(guī)定，客戶反映2月28日?qǐng)?bào)修電壓低，搶修人員現(xiàn)場(chǎng)搶修后離開，低電壓現(xiàn)象仍然存在，派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

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依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598投訴分類細(xì)則》相關(guān)規(guī)定，戶表輪換、戶表改造工作中供電企業(yè)補(bǔ)漏戶，未按承諾解決表計(jì)輪換問題，派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598投訴分類細(xì)則》相關(guān)規(guī)定，客戶反映2月28日?qǐng)?bào)修電壓低，搶修人員現(xiàn)場(chǎng)搶修后離開，低電壓現(xiàn)象仍然存在，派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598投訴分類細(xì)則》相關(guān)規(guī)定，戶表輪換、戶表改造工作中供電企業(yè)補(bǔ)漏戶，未按承諾解決表計(jì)輪換問題，派發(fā)（）業(yè)務(wù)。