問答題

【簡答題】機(jī)房行為規(guī)范包括哪些內(nèi)容?

答案: 1)少借用戶的東西,若借后主動了解并嚴(yán)格遵守用戶的各項(xiàng)規(guī)章制度,比如進(jìn)機(jī)房是否穿拖鞋等規(guī)定;
2)在設(shè)備正常運(yùn)...
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【簡答題】與用戶交往時應(yīng)注意什么樣的禮儀?

答案: 1)與用戶初次見面時應(yīng)主動自我介紹,遞上名片
2)見到用戶應(yīng)主動打招呼,做到禮貌熱情
3)出入房間,...
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【簡答題】簡述重大問題處理流程。

答案: 1)問題處理單;
2)維修準(zhǔn)備與上報辦事處維護(hù)工程師;
3)根據(jù)重大事故處理指導(dǎo)書,進(jìn)行處理;
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