問答題

【簡答題】簡述重大問題處理流程。

答案： 1）問題處理單；
2）維修準(zhǔn)備與上報(bào)辦事處維護(hù)工程師；
3）根據(jù)重大事故處理指導(dǎo)書，進(jìn)行處理；
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問答題

【簡答題】敘述遠(yuǎn)程維護(hù)所必須注意的幾個(gè)問題？
答案： 1）因工作需要進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)，需向用戶提出申請，并報(bào)請辦事處（維護(hù)）主管批準(zhǔn)；
2）遠(yuǎn)程維護(hù)一定要有用戶主管批準(zhǔn)...
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【簡答題】軟件升級方案中應(yīng)包括哪6個(gè)方面的內(nèi)容？
答案： 1）升級目的、意義、主要解決什么問題；
2）整理升級前后此局軟、硬件清單，如有單板軟件升級盡快申請；
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