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問答題
【簡(jiǎn)答題】如發(fā)生錯(cuò)接的情況，原因有哪些？
答案：
1.導(dǎo)游員工作不認(rèn)真、馬虎。
2.接團(tuán)時(shí)沒問清旅游團(tuán)的情況，而僅憑經(jīng)驗(yàn)和印象辦事。
3.旅行社布置的...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】空接的原因有哪些？
答案：
1.由于情況發(fā)生了很大變化，如氣候的變化和交通工具發(fā)生故障等，帶團(tuán)的導(dǎo)游員無法及時(shí)通知到下一站的地接社，造成地接社的接待...
問答題
【簡(jiǎn)答題】如果漏接，導(dǎo)游員應(yīng)如何處置？
答案：
1.立即報(bào)告旅行社，報(bào)告漏接情況；
2.給游客入住飯店打電話，詢問游客是否已抵達(dá)；
3.無論是責(zé)...
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