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問答題
【簡答題】如果漏接,導(dǎo)游員應(yīng)如何處置?
答案:
1.立即報告旅行社,報告漏接情況;
2.給游客入住飯店打電話,詢問游客是否已抵達(dá);
3.無論是責(zé)...
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【簡答題】導(dǎo)游員應(yīng)如何預(yù)防漏接的發(fā)生?
答案:
認(rèn)真閱讀計劃或接待更改通知,重點掌握抵達(dá)的確切日期、交通工具、時間、地點;出發(fā)前再次核定交通工具到達(dá)的確切時間;當(dāng)天與車...
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【簡答題】因客觀原因需要變更計劃和日程,導(dǎo)游員要做好哪些工作?
答案:
1.制訂應(yīng)變計劃并報告旅行社。
2.做好游客的工作。地陪、全陪應(yīng)先就有關(guān)問題取得一致意見,然后找準(zhǔn)時機向領(lǐng)隊及...
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