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酒店業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)是集團(tuán)化。
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現(xiàn)代新型酒店時(shí)期的發(fā)展特點(diǎn)是:一般建在大都市,規(guī)模宏大,設(shè)施豪華,服務(wù)質(zhì)量一流,具有一定規(guī)格的接待禮儀禮貌,經(jīng)營(yíng)者不重視經(jīng)營(yíng)成本。
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我國(guó)飯店的星級(jí)評(píng)定依據(jù)主要是:飯店的建筑裝潢設(shè)備設(shè)施條件,管理水平和服務(wù)質(zhì)量的高低.服務(wù)項(xiàng)目的多寡等等方面進(jìn)行全面考慮綜合評(píng)定。
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