A.吸引新的客戶比留住原來的客戶所花的成本更少 B.你必須吸引新的客戶來代替以前的客戶 C.為彌補流失客戶,與客戶保持密切關系
A.客戶是任何營利性機構的主要構成但不是命脈 B.客戶是資產負債表上的數字或者統(tǒng)計值 C.客戶請求幫助實際上是為你公司帶來好處
A.對于任何機構,客戶都是最重要的人員 B.你與客戶的溝通相當于是一場辯論賽或者比拼智力的比賽 C.客戶并不是打擾你工作的人,他們反而是你工作的目的