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()是未來可能購買企業(yè)產(chǎn)品或接受企業(yè)服務的人群。
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()是市場中購買產(chǎn)品或接受企業(yè)服務的人群。
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()指整體顧客價值與整體顧客成本之間的差數(shù)
A.顧客讓渡價值
B.整體顧客價值
C.整體顧客成本
D.顧客整體利潤
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