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()是市場中購買產品或接受企業(yè)服務的人群。
A.顧客
B.潛在顧客
C.消費者顧客
D.用戶顧客
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單項選擇題
()指整體顧客價值與整體顧客成本之間的差數
A.顧客讓渡價值
B.整體顧客價值
C.整體顧客成本
D.顧客整體利潤
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單項選擇題
()是指顧客購買某一產品時所耗費的時間、精力、體力以及所支付的貨幣資金等。
A.顧客讓渡價值
B.整體顧客價值
C.整體顧客成本
D.顧客整體利潤
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