問答題

【簡答題】簡述旅行社考察選擇中間商的主要內(nèi)容。

答案： 中間商可能帶來的經(jīng)濟效益；中間商的目標群體與旅行社的市場目標的一致性；中間商的知名度與美譽度；中間商對旅行社業(yè)務的依賴程...
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【簡答題】我國職業(yè)經(jīng)理人管理存在哪些問題？
答案：

選拔機制與市場機制嚴重脫軌；激勵機制不健全；績效評估機制缺乏規(guī)范和科學性；監(jiān)督約束機制不完善。
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【簡答題】旅行社在售后服務中如何加強與客戶的聯(lián)系？
答案： 即時性服務：在旅游行程結束的第二天可選擇性的致電或寄送意見征詢表；
問候性服務：以老顧客為主，通過書信往來、寄...
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