單項選擇題

企業(yè)服務質量管理要比有形產(chǎn)品質量管理復雜得多，需要有一個強大的（）管理系統(tǒng)來支持，以保證企業(yè)提供更好的服務質量。

A、信息
B、營銷
C、企業(yè)
D、質量

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