組織定期測(cè)量、評(píng)估和檢驗(yàn)個(gè)人或群體小組的工作及其業(yè)績(jī)的一種正式的制度。
①掌握新的知識(shí)和技能;
②發(fā)展各方面的能力;
③形成統(tǒng)一的價(jià)值觀;
④增強(qiáng)員工之間的信息交流。
是組織為改革內(nèi)部員工的價(jià)值觀、工作能力、工作行為和工作績(jī)效而進(jìn)行的有計(jì)劃的、有針對(duì)性的學(xué)習(xí)活動(dòng)和過(guò)程。