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問答題
【簡答題】球場情況通報
答案：
競技部必須對球場使用情況、服務(wù)人員接待能力、可接待人數(shù)的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，并把相關(guān)信息及時反饋到營業(yè)部，以便營業(yè)部在預(yù)定時能...
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問答題
【簡答題】顧客投訴反饋
答案：
顧客對球童服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能的投訴，營業(yè)部應(yīng)及時反映到競技部，便于及時地發(fā)現(xiàn)和分析問題的性質(zhì)、類型，并選擇正確的方法來及...
