問答題

答案：顧客對球童服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能的投訴，營業(yè)部應(yīng)及時反映到競技部，便于及時地發(fā)現(xiàn)和分析問題的性質(zhì)、類型，并選擇正確的方法來及...

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答案：營業(yè)部在接待重要顧客的時候，必須及時通知競技部，以便競技部有充足的時間做好檔案提取、人員安排、場地及其他用品的準(zhǔn)備并按禮...

答案：營業(yè)部在接到預(yù)訂的同時，應(yīng)及時將預(yù)訂客人的姓名、顧客開球時間，總?cè)藬?shù)，每組人數(shù)，顧客類型（會員、嘉賓、散客）等準(zhǔn)確地通知...

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