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【簡答題】業(yè)擴報裝管理子系統(tǒng)主要具備哪些功能?
答案:
業(yè)務擴充報裝管理子系統(tǒng)的主要功能有:
(1)客戶基礎信息的收集、輸入、建檔。
(2)建立客戶業(yè)務...
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【簡答題】成功實施CRM的關鍵有哪些?
答案:
成功實施CRM關鍵要做到:
(1)確定合理可行的項目實施目標。
(2)高層管理者的理解和支持。
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【簡答題】一個完整有效的CRM應用系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實現(xiàn)哪些方面的功能?主要功能模塊有哪些?
答案:
一個完整、有效的CRM應用系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實現(xiàn)以下功能:
(1)對銷售、營銷和客戶服務三部分業(yè)務流程信息化。...
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