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問答題
【論述題】簡述CRM系統(tǒng)對于電信行業(yè)客戶服務中心的重要性。
答案：
與傳統(tǒng)行業(yè)不同，電信運營企業(yè)與客戶簽訂協(xié)議并不代表著可以高枕無憂地看著利潤滾滾而來，只有時時挖掘客戶價值，讓客戶形成持續(xù)...
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