單項選擇題

《營業(yè)環(huán)境巡視表》中每小項有一項或一細項不達標，視為該小項（）。

A．不達標
B．基本達標
C．50％達標
D．可以評定為達標

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單項選擇題

客戶在網點受到非網點原因的人身傷害時，（）應及時出面，主動查看客戶傷情，對客戶進行安撫慰問。

A．網點負責人
B．大堂經理
C．保安
D．會計主管

單項選擇題

當網點出現酗酒鬧事的人員時，網點負責人應出面做好引導．勸其離開營業(yè)網點，對勸阻無效者，聯(lián)系（）維持營業(yè)秩序，保護人員財產安全。

A．上級行安保部門
B．服務突發(fā)事件應急處理領導小組
C．公安機關
D．肇事者家人或單位

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