A.應(yīng)盡量利用已有的入戶暗管敷設(shè)入戶光纜 B.蝶形引入光纜直接在地下管道中敷設(shè)。 C.入戶光纜敷設(shè)前應(yīng)考慮用戶住宅建筑物的類型、環(huán)境條件和已有線纜的敷設(shè)路由 D.在光纜敷設(shè)過程中,應(yīng)嚴(yán)格注意光纖的拉伸強度、彎曲半徑,避免光纖被纏繞、扭轉(zhuǎn)、損傷和踩踏。
A.拒絕為客戶放通至室內(nèi)網(wǎng)線 B.若破壞到客戶墻壁、天花板或其他設(shè)施,隨便找理由推卸 C.協(xié)助客戶一些室內(nèi)指定網(wǎng)線布放以撥號上網(wǎng)的有關(guān)設(shè)置。 D.遇到無預(yù)留網(wǎng)線進入室內(nèi)的客戶,建議其使用其他運營商寬
A.站立,并與之保持合適的距離,語氣溫和耐心,處理問題時語氣要婉轉(zhuǎn)。 B.與客戶談話時,漫不經(jīng)心,左顧右盼 C.說話滔滔不絕,喋喋不休 D.談話時仰望天空,表情呆滯