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問答題
【簡(jiǎn)答題】以客戶為中心的管理理念的實(shí)質(zhì)是什么？
答案：
客戶關(guān)系管理理論主要包括客戶關(guān)系管理思想和客戶關(guān)系管理技術(shù)兩個(gè)方面?？蛻絷P(guān)系管理思想是選擇和管理客戶的經(jīng)營(yíng)思想和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略...
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答案：
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