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問答題
【簡答題】與該求助者進(jìn)行攝人性談話時(shí),怎樣選擇切入點(diǎn)?
答案:
與該求助者進(jìn)行攝入性談話時(shí),確定會(huì)談的內(nèi)容和范圍所依據(jù)的參照點(diǎn)有以下幾個(gè):
1.求助者主動(dòng)提出的求助內(nèi)容
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【簡答題】簡述初診接待中的注意事項(xiàng)。
答案:
1、避免緊張情緒
2、語言表達(dá)。語速適中,避免使用方言,若使用專業(yè)術(shù)語,應(yīng)向求助者說明專業(yè)術(shù)語的內(nèi)涵外延
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問答題
【簡答題】如何進(jìn)行初診接待?
答案:
1.咨詢準(zhǔn)備工作:應(yīng)有儀態(tài),服裝整齊、坐姿端正、表情平和。
2.禮貌接待方式:使用禮貌語言,態(tài)度平和誠懇,據(jù)實(shí)際...
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