問答題

【簡答題】簡述初診接待中的注意事項。

答案: 1、避免緊張情緒
2、語言表達(dá)。語速適中,避免使用方言,若使用專業(yè)術(shù)語,應(yīng)向求助者說明專業(yè)術(shù)語的內(nèi)涵外延
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問答題

【簡答題】如何進(jìn)行初診接待?

答案: 1.咨詢準(zhǔn)備工作:應(yīng)有儀態(tài),服裝整齊、坐姿端正、表情平和。
2.禮貌接待方式:使用禮貌語言,態(tài)度平和誠懇,據(jù)實際...
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