名詞解釋

護理質(zhì)量缺陷

答案: 由于各種原因?qū)е碌囊磺胁环献o理質(zhì)量標準的現(xiàn)象和結(jié)果,并使患者產(chǎn)生不滿意或給患者造成損害,分為患者不滿意、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療...
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名詞解釋

過程質(zhì)量標準

答案:

各種要素通過組織管理所形成的各項工作能為、服務(wù)項目及其工作程序或工序質(zhì)量,一環(huán)套一環(huán),所以又稱為環(huán)節(jié)質(zhì)量。

名詞解釋

質(zhì)量體系

答案:

指為實施質(zhì)量管理所建構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)、實施程序和所需資源的總和。
它是全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。

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