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名詞解釋
質(zhì)量體系
答案：
指為實施質(zhì)量管理所建構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)、實施程序和所需資源的總和。
它是全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。
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名詞解釋
質(zhì)量管理
答案：
是組織為使產(chǎn)品質(zhì)量能滿足不斷更新的質(zhì)量要求達到顧客滿意而開展的策劃、組織、實施、控制、檢查、審核及改進等有關(guān)活動的總和。
