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多項選擇題

電子銀行服務支持是指為電子銀行客戶提供的（）等服務。

A、電子銀行業(yè)務回訪
B、電子銀行使用輔導
C、電子銀行業(yè)務制度培訓
D、電子銀行投訴受理

你可能感興趣的試題

多項選擇題

一級（直屬）分行電子銀行部（業(yè)務管理部門）是本行電子銀行服務支持工作的主管部門，具體職責包括（）。

A、制定發(fā)展規(guī)劃
B、建立和完善規(guī)范和流程
C、負責對轄內二級分行（支行）電子銀行服務支持工作進行管理和考核
D、負責轄區(qū)內電子銀行服務支持人員的培訓

多項選擇題

網點向普通個人客戶發(fā)放U盾時，應同時發(fā)放（）。

A、U盾的使用說明書
B、U盾配套光盤
C、U盾相應配件
D、U盾密碼信封

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