多項選擇題

一級（直屬）分行電子銀行部（業(yè)務(wù)管理部門）是本行電子銀行服務(wù)支持工作的主管部門，具體職責(zé)包括（）。

A、制定發(fā)展規(guī)劃
B、建立和完善規(guī)范和流程
C、負責(zé)對轄內(nèi)二級分行（支行）電子銀行服務(wù)支持工作進行管理和考核
D、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)電子銀行服務(wù)支持人員的培訓(xùn)

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