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填空題
卓越績效模式的主體內(nèi)容包括（）、（）和（）。
答案：
卓越績效核心價值觀；卓越績效評價準(zhǔn)則；卓越績效評分系統(tǒng)
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填空題
卓越績效評價準(zhǔn)則包括（）、（）、顧客與市場、資源、過程管理、（）、分析與改進(jìn)和（）等七大類目的要求，包括過程和結(jié)果兩個方面。
答案：
領(lǐng)導(dǎo)；戰(zhàn)略；測量；經(jīng)營結(jié)果
