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問答題
【簡答題】客人請你外出“去玩或者看戲”時怎么辦？
答案：
服務員必須遵守外事紀律，不得私自陪賓客外出游玩或看戲；
當客人請你外出時應借故婉言謝絕。如：&...
當客人請你外出時應借故婉言謝絕。如：&...
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問答題
【簡答題】做衛(wèi)生時不小心損壞了客人的東西，怎么辦？
答案：
做客房衛(wèi)生時我們應該小心謹慎，特別對客人放在臺面上的東西一般都不應該動，有必要移動時也要輕拿輕放，衛(wèi)生做完要放回原處；如...
