A.督導者的角色 B.善治者的角色 C.引導者的角色 D.領(lǐng)導者的角色 E.調(diào)解者的角色
A.提醒組員相互傾聽 B.對信息進行磋商 C.適當幫助梳理 D.鼓勵組員相互表達 E.及時進行小結(jié)
A.盡快結(jié)束小組,避免沖突的發(fā)生 B.營造開放的氣氛,幫助組員正確面對自身不足 C.提醒小組組員,保持對整體目標的意識 D.以組員為主導,協(xié)助組員擔負重新建構(gòu)小組的責任 E.適當控制小組進程,引導組員通過良好互動實現(xiàn)小組目標