你可能感興趣的試題

A.錢(qián)生錢(qián)C歸集資金最長(zhǎng)有效期為6個(gè)月
B.錢(qián)生錢(qián)C理財(cái)業(yè)務(wù)簽約必須由本人辦理
C.客戶(hù)簽約之后不能進(jìn)行簽約規(guī)則的修改
D.錢(qián)生錢(qián)C的簽約幣種有9種

A.臨時(shí)出現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)說(shuō)：“請(qǐng)?jiān)?，線(xiàn)路暫時(shí)出現(xiàn)故障，請(qǐng)明天維修好后使用”
B.客戶(hù)代辦必須由本人親自辦理的業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)說(shuō)：“對(duì)不起，這項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)該由本人親自辦理。請(qǐng)您通知本人來(lái)銀行辦理，謝謝您的配合”
C.客戶(hù)在非營(yíng)業(yè)時(shí)間來(lái)辦理業(yè)務(wù)，應(yīng)說(shuō)：“對(duì)不起，現(xiàn)在已經(jīng)不是營(yíng)業(yè)時(shí)間了，請(qǐng)您使用銀行自助銀行或在營(yíng)業(yè)時(shí)間來(lái)辦業(yè)務(wù)”
D.當(dāng)自助設(shè)備或柜臺(tái)前出現(xiàn)相互不熟識(shí)的客戶(hù)聚集時(shí)，應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起，如您取號(hào)后請(qǐng)排隊(duì)等候”