A.預(yù)算控制 B.全面質(zhì)量管理 C.比率分析 D.外部審計(jì) E.平衡積分卡控制
A.由于事先沒(méi)有預(yù)計(jì)到某些因素的變化而導(dǎo)致實(shí)際業(yè)績(jī)偏離了預(yù)期 B.由于實(shí)施過(guò)程中方法不當(dāng)而導(dǎo)致實(shí)際業(yè)績(jī)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo) C.由于實(shí)施過(guò)程中組織不力而導(dǎo)致實(shí)際業(yè)績(jī)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo) D.由于實(shí)施過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)無(wú)方而導(dǎo)致實(shí)際業(yè)績(jī)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo) E.計(jì)劃指標(biāo)或工作標(biāo)準(zhǔn)的制定脫離實(shí)際,定得太高或太低,以至于出現(xiàn)偏差
A.積極傾聽技能 B.反饋技能 C.演講技能 D.談判技能 E.非語(yǔ)言技能