A.前廳經理\副理的直屬上級是運營經理 B.前廳經理\副理的直屬下級是前臺服務員、安全服務員 C.客房經理的直屬下級是客房經理、客房領班、客房服務員、工程維護員 D.前臺服務員負責每日的夜審工作和夜間安全管理
A.打開所有照明燈及電視 B.設置電視頻道和音量 C.自助早餐應提供的所有食品擺放完畢 D.自助餐爐的蓋子全部打開,方便客人取用
A.客房每天10:00和17:00上交《房態(tài)表》給前廳經理/副理 B.房態(tài)表必須有前廳經理/副理和客房經理的簽字 C.前廳經理/副理需核對維修房是否有維修記錄 D.前廳經理/副理對房態(tài)差異做出及時處理