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判斷題
個(gè)人業(yè)務(wù)顧問的主要職責(zé)是處理復(fù)雜的非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。（）
答案：
錯(cuò)誤
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填空題
網(wǎng)點(diǎn)精神是指尊重（），鼓勵(lì)（）、發(fā)揮（）、取得（），激勵(lì)員工每一天對(duì)每一個(gè)客戶辦理每一筆交易時(shí)都能提供卓越的服務(wù)，讓客戶獲得最優(yōu)的服務(wù)體驗(yàn)。
答案：
所有員工；員工展示積極的行為；團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；進(jìn)步和成功
