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網(wǎng)點精神是指尊重(),鼓勵()、發(fā)揮()、取得(),激勵員工每一天對每一個客戶辦理每一筆交易時都能提供卓越的服務(wù),讓客戶獲得最優(yōu)的服務(wù)體驗。
答案:
所有員工;員工展示積極的行為;團(tuán)隊協(xié)作精神;進(jìn)步和成功
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作為指導(dǎo)模型中的一步,網(wǎng)點經(jīng)理會根據(jù)()作績效講評。網(wǎng)點經(jīng)理與員工共同制定保持或提高業(yè)績的行動計劃,最后對員工給予積極的肯定。
答案:
記分卡的內(nèi)容
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網(wǎng)點經(jīng)理需要理解其他角色的差異,協(xié)助員工扮演好自己的角色,并督促所有崗位貫徹執(zhí)行()。
答案:
網(wǎng)點精神
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