問答題

【案例分析題】假設(shè)某項目的主要工作已經(jīng)基本完成,經(jīng)核對項目的未完成項目任務(wù)清單后,終于可以提交客戶方代表老劉驗收了。在驗收過程中老劉提出了一些小問題,項目經(jīng)理張斌帶領(lǐng)團隊很快妥善的解決了這些問題,但是隨著時間的推移,客戶的問題是互不斷。時間以超過了系統(tǒng)的試用期,但是客戶仍然提出一些小問題,而有些問題都是客戶方曾經(jīng)提出過,并基本上已經(jīng)解決了的問題。時間一天天的過去,張斌不知道什么時候項目才能驗收,才能得到最后一批款項。說明張斌應(yīng)該怎么辦?

答案: 張斌應(yīng)該采取補救措施,靠加強溝通來解決問題。
1、就項目驗收標(biāo)準和客戶達成共識,確定哪些主要工作完成就可以驗...
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