名詞解釋

服務(wù)市場(chǎng)定位

答案： 是指服務(wù)企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和自身資源條件，建立和發(fā)展差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以使自己的服務(wù)產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中形成區(qū)別并優(yōu)越于競(jìng)...
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總成本（領(lǐng)先）戰(zhàn)略
答案： 是一種內(nèi)涵積累式戰(zhàn)略，是通過降低成本的努力，使成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以便在行業(yè)中贏得總成本領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，獲得高于行業(yè)平均水平的...
名詞解釋

服務(wù)基本組合
答案： 又稱服務(wù)出售物，是指能夠滿足顧客或目標(biāo)市場(chǎng)需求的一系列服務(wù)，它由一系列無(wú)形和有形的服務(wù)要素組成。
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