A.7 B.8 C.9 D.13
A.基礎(chǔ)指標 B.人員配置的主要依據(jù) C.工作強度的指標 D.滿意度的關(guān)鍵指標
A.來自客戶的期望 B.來自企業(yè)的目標 C.來自員工的需求 D.來自銀行的要求