問答題

【簡答題】乘客票務守則有何規(guī)定？

答案： 1）任何人持有效車票進入地鐵付費區(qū)，即表示已知有關規(guī)定并同意遵守。
2）乘客乘坐地鐵必須持有有效車票。有效車票...
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【簡答題】乘車安全有何規(guī)定？
答案： （1）嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒等危險品進站乘車。
（2）不得攜帶尖利物品、刀具、無包裝易碎物品進站乘車，防止對...
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【簡答題】乘客問詢的處理規(guī)定是怎樣的？
答案： 對于乘客來電、來涵、上訪問詢，原則上由工作人員當場予以答復，不能或不便答復的應留下乘客聯系方式，明確答復時間，同時請示上...
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