判斷題

車站工作人員拾得乘客遺失物品應(yīng)主動上交當(dāng)班值班站長，失主認領(lǐng)物品前，需出示身份證或其他有效證件，必要時可由單位出示介紹信，經(jīng)查驗身份證，核對物品數(shù)量無誤后，將物品歸還給失主。（）

答案：錯誤

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為避免服務(wù)糾紛，處理問題時應(yīng)注意（）、（）、（）處理。易性即講求（）與（）的有機結(jié)合。

答案：易人；易地；易性；原則性；靈活性

遇發(fā)現(xiàn)酒醉乘客時，應(yīng)勸阻進站，必要時（）。

答案：通知公安

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