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A、使用令人不快的詞句；
B、進(jìn)行辯護(hù)或攻擊；
C、當(dāng)不同意對方觀點(diǎn)時立刻提出相對立的建議；
D、為解釋一個立場提出許多理由；
E、反復(fù)對問題進(jìn)行歸類；

A、所要談判的問題的順序；
B、談判戰(zhàn)術(shù)的應(yīng)用；
C、雙方相對的優(yōu)勢和劣勢；
D、自己的談判目標(biāo)；
E、對方的立場和可能的利益；

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