A、使用令人不快的詞句; B、進行辯護或攻擊; C、當不同意對方觀點時立刻提出相對立的建議; D、為解釋一個立場提出許多理由; E、反復對問題進行歸類;
A、所要談判的問題的順序; B、談判戰(zhàn)術的應用; C、雙方相對的優(yōu)勢和劣勢; D、自己的談判目標; E、對方的立場和可能的利益;
A、通過談判可以找到的可衡量的結果; B、是談判中面臨的任何事情,比如價格、質量、交付條款等; C、應該總是為變量設立談判目標; D、對談判雙方來說總是相同的, E、是組成談判目標的一系列要素;