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提問以獲取信息,主要的提問方式有二種:()、()。
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開放式提問;封閉式提問
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(1)當(dāng)客戶到營業(yè)廳辦理退網(wǎng)時,營業(yè)員應(yīng)先查清該客戶前三個月的月平均話費情況,若月平均費用較高的,則請客戶先到客戶接待室...
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