問答題

【簡答題】請簡述顯性離網的挽留流程？

答案： （1）當客戶到營業(yè)廳辦理退網時，營業(yè)員應先查清該客戶前三個月的月平均話費情況，若月平均費用較高的，則請客戶先到客戶接待室...
題目列表

你可能感興趣的試題

填空題

對待不同客戶的原則：（）、（）、（）、（）、（）、（）。
答案： 耐心；恰當的贊美；給對方臺階下；不要刺激客戶；寬容對方；具有全局觀
問答題

【簡答題】怎樣應對喜歡吹噓的客戶？
答案： 對于吹噓客戶的吹噓，即使你很違心也必須假裝糊涂地附和一陣。當然在夸客戶時，“奉承”的話千萬不能說...
微信掃碼免費搜題