單項(xiàng)選擇題

（）是指企業(yè)產(chǎn)品帶給顧客的滿(mǎn)足狀態(tài)，包括產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量、價(jià)格、設(shè)計(jì)、包裝、時(shí)效等方面的滿(mǎn)意。

A.服務(wù)滿(mǎn)意
B.行為滿(mǎn)意
C.社會(huì)滿(mǎn)意
D.產(chǎn)品滿(mǎn)意

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