單項選擇題

（）是指產品售前、售中、售后以及產品生命周期的不同階段采取的服務措施令顧客滿意。這主要是指在服務過程的每一個環(huán)節(jié)上都能設身處地地為顧客著想，做到有利于顧客、方便顧客。

A.視覺滿意
B.服務滿意
C.理念滿意
D.員工滿意

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