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窗口人員應(yīng)統(tǒng)一（）、佩帶統(tǒng)一（編號(hào)）的服務(wù)證（）。
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著裝；章
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到客戶(hù)處從事用電監(jiān)察、檢查、抄表收費(fèi)等工作時(shí)，要主動(dòng)出示（），說(shuō)明來(lái)意。工作完畢，向客戶(hù)表示（）。
答案：
證件；謝意
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窗口人員接待客戶(hù)要（）、（）、（），必須使用規(guī)范的文明用語(yǔ)，使用普通話(huà)，涉外地域會(huì)外語(yǔ)會(huì)話(huà)。
答案：
主動(dòng)；熱情；周到
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