問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】增強(qiáng)收費(fèi)人員服務(wù)意識(shí)要以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,以怎樣的服務(wù)過(guò)程,讓顧客直觀、真實(shí)地感受到文明服務(wù)?

答案:

莊重的儀表、和善的目光,真誠(chéng)的微笑,細(xì)心的觀察,詳盡的解答,溫馨的話語(yǔ)。

題目列表

你可能感興趣的試題

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】高速公路管理工作的目標(biāo)是什么?

答案:

依法管理、科學(xué)養(yǎng)護(hù)、文明收費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】建立窗口形象監(jiān)督機(jī)制,完善服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系,應(yīng)當(dāng)做好哪些工作?

答案:

建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制、建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制、加強(qiáng)和完善投訴事件處理程序

微信掃碼免費(fèi)搜題