A.貓頭鷹型 B.鴿子型 C.孔雀型 D.老鷹型
A、客戶價(jià)值判斷 B、客戶需求的分析 C、客戶關(guān)系管理 D、客戶投訴處理
A、由其他客戶經(jīng)理輪換再跟進(jìn) B、由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人再跟進(jìn) C、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人檢查表格填寫的接觸次數(shù)是否屬實(shí),跟進(jìn)方法是否正確,跟進(jìn)力度是否恰當(dāng) D、對于電話跟進(jìn)非常反感的客戶,用采取上門拜訪形式跟進(jìn)