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多項選擇題
下列事項中，屬于比較分析法的分析方法有（）。
A.實際指標(biāo)與計劃指標(biāo)對比
B.本期實際指標(biāo)與歷史實際指標(biāo)對比
C.本單位實際指標(biāo)與相關(guān)單位同類指標(biāo)對比
D.本單位實際指標(biāo)與行業(yè)先進(jìn)指標(biāo)對比
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問答題
【簡答題】簡述構(gòu)建一流客戶服務(wù)體系的方法？
答案：
①認(rèn)識客戶服務(wù)體系；
②建立良性暢通的客戶溝通渠道；
③優(yōu)化客戶服務(wù)流程；
④提升客戶服務(wù)...
②建立良性暢通的客戶溝通渠道；
③優(yōu)化客戶服務(wù)流程；
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