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【簡答題】簡述整合營銷的戰(zhàn)略設計包括哪幾個方面?
答案:
整合營銷的戰(zhàn)略設計包括以下三方面的內(nèi)容:
(1)凸現(xiàn)企業(yè)個性;
(2)體現(xiàn)企業(yè)核心價值觀;
(3)體現(xiàn)企業(yè)進取精神。
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【簡答題】簡述關系營銷中企業(yè)必須處理好的子市場有哪些?
答案:
關系營銷的企業(yè)必須處理好以下六個子市場的關系:
(1)供應商市場;
(2)內(nèi)部市場;
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【簡答題】簡述客戶關系管理系統(tǒng)的組成。
答案:
客戶關系管理系統(tǒng)由以下五部分組成:
(1)動態(tài)的、整合的客戶數(shù)據(jù)管理和查詢系統(tǒng);
(2)基于數(shù)據(jù)庫支...
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