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座席代表主要包括普通座席代表、特別座席代表和()代表。
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現(xiàn)場管理
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客戶關(guān)系管理簡稱為().
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在呼叫中心中,IVR全稱為()。
答案:
交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)或自動語音應(yīng)答系統(tǒng)
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